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叶延红
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第一章:《学习型组织》学习方法—反思和实践

观点,问题比答案往往更重要;

观点,显而易见的解往往无效;

系统思考:医患关系的现状、因素与建议;

系统思考:医疗系统改革问题、目标与建议。

第二章:改善医疗系统的“深度汇谈”

医生的素质与患者及患者家属的素质;

医院的经营模式、文化、激励机制与服务理念;

医疗系统改革的社会环境分析;

医疗系统的指导、资源与监管;

政府在改善医疗系统中的作用;

医疗系统中教育体系的反思;


第三章:系统思考与可持续发展

系统思考的原则与内涵;

系统思考的逻辑与推论阶梯;

系统思考:公共卫生系统的建立;

系统思考:医疗系统中重大关系的联结;

系统思考:医患关系的四个层次分析。

第四章:学习型组织学习的能力—创造性学习

反应式学习与创造性学习的区别;

以反思为核心的学习环路—行动后反思(AAR)

团队学习—集体反思、开放式交流;

案例:GE的考验活动;

愿景在创造性学习中的应用;

创造性学习在改善医疗系统中的应用。

第五章:合作与默契——创建学习型医院

鼹鼠游戏与反思;

团队学习与整体搭配原则;

系统内合作默契的关键点;

从心智模式看系统内合作;

从心智模式看医疗系统改善关键点;

自我认知与高效沟通;

学习型医院建设与五项修炼整合。


TAG: 竞争策略分析资本运营论文

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