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郑佳雯
心理学讲师
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《互联网时代企业情商塑造》

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课程背景

互联网正在对市场进行彻底的颠覆,未来的企业不管是否愿意,都会被迫进入到互联网,你的顾客不会停滞不前,你的公司也不可能一成不变。很多传统企业纷纷寻找颠覆自己的思维和出路,但是当传统企业遇到革新,设计人意识转变、利益再分配和资质结构变革、执行力再造的问题,让企业的革新举步维艰。如何在互联网的浪潮中赢得客户与市场,企业情商地位凸显。

课程收获

帮助企业彻底转变管理者思维

全面了解掌握互联网时代特点,正对特点制定行之有效的公关营销方案

帮助个人及企业在互联网时代提高情商赢得市场

运用心理学技巧在互联网时代增强产品与客户的黏度

培训受众:企业高、中层领导者、营销总监、HR、自我提升者

课程大纲

互联网实际上是对人心的操纵,不懂心理学别说你懂互联网

互联网时代传统企业转型的误区

一、互联网时代心智解读

左右脑测试

1、互联网时代心智状况碎片状

信息过载

角色过多

虚拟社交

2、互联网时代心智状况高焦虑

压力模型转移

3、互联网时代心智状况低情商

60、70VS80、90心智模型的改变

左脑VS右脑

企业高情商的标志

二、互联网时代如何知己

1、两个问题:什么样的人适合当领导?皇帝是不是天生的?

2、企业的左右脑协作

测试:你是容易被外界影响的人吗?

3、潜意识心智影响力

1、视觉植入案例

2、互联网时代企业视觉形象植入分类

3、互联网时代升级次第

互联网时代企业心智影响力第一法则形象植入与情感体验关联

三、互联网时代如何知彼

1男性和女性如何接受信息

测试:谁在假笑?

2、强化体验管理

互联网时代企业心智影响力第二法则感官与体验管理关联

四、互联网时代心智影响力

1、没有两个人是一样的

2、一个人不能改变另一个人

3、人可以被激发强化体验

视觉植入意向

诱导注意力造梦

身体语言影响力强化情感体验

4、互联网时代如何碰触客户的“私处”

互联网时代企业心智影响力第三法则接触点强化体验


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