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《讲故事做销售》

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讲故事做销售


培训收益:传统的销售模式是利用特征、功效、利益的方式传递给客户信息,在传统的销售模式中您会发现,您能提供的产品特征和竞争产品之间往往相差无几。什么力量可以让客户对您的产品情有独钟?那就是故事的力量!讲故事可以创立产品在客户心目中的品牌,也可以让客户的“心”加入到互动中来,最大限度调动客户的情绪。故事可以帮客户从最直观的角度看待身边的事物,并在客户心中种下种子,留待它日开花结果。故事以独有的魅力影响着听故事的人,并进一步改变彼此的关系。本课程通过教大家学会设计故事,用故事的力量来诠释自己的产品优势,并赢得客户的信任,进而在商业竞争中立于不败的地位。

课程对象:销售代表、销售经理、产品经理

培训课时:1天

课程大纲curriculum introduction

故事的力量
      ◆与客户建立信任
      ◆表彰自我与产品的个性
      ◆理性与感性的有机结合
      ◆促进全脑的销售

左脑和右脑的分工
      ◆左脑的功能
      ◆右脑的功能
      ◆情商的秘密
      ◆右脑的开发训练

聆听客户的故事
      ◆如何让客户讲故事
      ◆分析客户的故事
      ◆筛选故事中的潜在需求

设计自己的故事
      ◆故事的论点设计
      ◆故事的内容编排
      ◆故事的信息传递
      ◆故事的品牌效应

故事的评估体系
      ◆一级评估:故事现场评估
      ◆二级评估:销售成果评估
      ◆三级评估:客户记忆评估
      ◆四级评估:客户忠诚评估

TAG: 销售技能培训大客户服务

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